En TRANSVIP Reconocida Empresa De Transportes De Pasajeros y Carga Con Más De 20 Años De Experiencia En La Gestión, Administración De Flota, Sistema De Reservas, Tráfico e Implementación De Tecnología En Nuestros Procesos Operativos, Nos Encontramos En Búsqueda De Un(a) Office Manager Para Aeropuerto De Concepción

Donde su principal objetivo será mantener el funcionamiento homogéneo de Transvip en las oficinas y sucursales de acuerdo con las políticas, procedimientos e instrucciones impartidas por las distintas áreas de Transvip. Ser el principal articulador y comunicador de cualquier evento/situación que ocurra dentro de la sucursal en post de resolver en coordinación con el resto de las áreas. Además de velar por la continuidad operacional de la sucursal.

Nuestra búsqueda se orienta a personas con competencias tales como comunicación efectiva, influencia, trabajo colaborativo, capacidad de trabajo bajo presión, adaptabilidad y alta orientación al... cliente.

Principales Funciones
• Supervisar la operación de la sucursal, velando por el cumplimiento de las políticas, procedimientos e instrucciones impartidas por las gerencias respectivas, informando desviaciones de éstas o apoyando su cumplimiento.
• Supervisión general de la sucursal en todas sus partes y áreas, incluyendo los cargos y labores de los colaboradores de la sucursal, siempre en coordinación y mutua aprobación con los lideres de cada área.
• Asistir a reuniones en representación de Transvip, para tramites a realizar con municipalidades, concesionario de aeropuerto, clientes, estamentos públicos, MTT, Municipalidades, Seremis y cualquier otro Stakeholders de Transvip.
• Ser responsable directo de cara a cada clientes, recepción de reclamos, objetos perdidos y/o solución de problemas.
• Velar por que los conductores utilicen los canales adecuados de comunicación y ser un canal de derivación y resolución de conflictos.
• Manejo y control de documentación de la sucursal.
• Supervisión directa de ejecutivos de counter y reporting de las áreas.
• Supervisión de recepción de documentos y equipamientos de la sucursal hacia conductores y personas.
• Velar por el cumplimiento de los protocolos y procedimientos aprobados por la gerencia de Operaciones.
• Detección de incumplimientos o desviaciones de protocolos y procedimientos de cada área.
• Apoyo a ejecutivos de counter y coordinador en caso de ausencias, emergencias, sobre flujo y/o falta de personal.
• Coordinación de estacionamientos, sus rendiciones y presupuesto.
• Arqueos de caja, custodia de recursos, recaudación de ventas, depósitos e informes de ventas diarias, retiros de dineros y solicitud de facturas. Descuentos a cajeros/coordinadores previa coordinación con jefaturas del área.
• Administrar un fondo de sencillo, con el fin de mantener efectivo de baja denominación para entregar a los cajeros y que éstos puedan operar sin contratiempos en la atención de clientes; recaudar el préstamo de este sencillo al final de cada turno de cajero.
• Revisión de libro de asistencia.
• Compras útiles de aseo, oficinas y otros.
• Supervisar la realización de aseo profundo, renovación de mobiliario, renovación de gráficas, revisión de cableado, sistemas de comunicación (internet), etc., con el objetivo de mantener la imagen física e infraestructura de la sucursal.

Requisitos
• Titulado en Técnico Superior en Administración de Empresas o carreras afín.
• Deseable especialización en Administración de Recursos Humanos.
• 2 años de experiencia en administración de equipos de trabajo.
• Deseable experiencia desempeñándose en empresas del rubro de Transportes.
• Disponibilidad para desempeñarse en Aeropuerto de Concepción.
• Contar con residencia en Concepción.

Si estas interesado(a) en integrarte a una empresa líder en su rubro, dinámica y con un grato ambiente de trabajo, ¡esta oportunidad podría ser para ti
Concepción Chile

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