Supervizor call center

Farmacia Felicia este cea mai mare rețea de farmacii din Republica Moldova, fiind prezentă pe întreg teritoriul țării. Misiunea echipei noastre este să oferim servicii de calitate clienților, oferindu-le o gamă largă de medicamente și produse cosmetice.

Dacă dorești să faci parte dintr-o echipă tânără, profesionistă, dinamică și unită, să îți construiești o carieră într-un domeniu de perspectivă într-o companie care îți oferă șansa de a te dezvolta profesional și personal, încearcă-ți șansa! Te așteptăm în echipa noastră!

OFERIM:
• Salariu motivant achitat la timp;
• Instruire și pregătire profesională continuă din partea companiei;
• Posibilitate de creștere profesională;

CERINȚE:
• Studii medii sau superioare în domeniul economic, management, vânzări;
• Experiența de lucru în calitate de supervizor minim 1 an;
• Cunoștințe de operare PC;
• Cunoașterea obligatorie a limbilor română și rusă;
• Capacitatea de a explica lucruri complexe în termeni... simpli;

RESPONSABILITĂȚI:
• Verificarea activității operatorilor și intervenirea (indirect) în discuția telefonică în caz de necesitate;
• Desfășurare de coaching și traininguri pentru operatori;
• Asigurarea necesarului de resurse umane și instruirea acestora astfel încât să se îndeplinească planul de KPI;
• Gestiunea și asigurarea stocului de marfă în puncetele de colectare a comenzilor;
• Suplinirea operatorilor în caz de necesitate;
• Atestarea periodică a operatorilor;

Vor fi contactaţi doar candidaţii care corespund cerinţelor menţionate mai sus.

Expediați CV-ul la adresa electronică: [email protected]

Vă aşteptăm cu drag
Chișinău Moldova

Salary Criteria