De Data afdeling bij AlphaCredit bestaat uit vier diensten (Data Analytics & CRM, Business Intelligence & Reporting, Data Project, Data Management Office). Het Analytics & CRM-team bestaat uit een vijftal medewerkers die door middel van innovatieve data-management operaties en statistische analyses bijdragen aan de rendabiliteit van onze verschillende business portefeuilles, de profitabiliteit van onze marketing acties en de optimalisatie van onze operationele processen. Voor dit departement zijn we op zoek naar een CRM & DATA ANALYST (M/V/X ).

Jouw Job

Als CRM & Marketing Analist help je bij het beheren van onze commerciële campagnes (klantenselectie en profitabiliteitsanalyses) en bij het ontwikkelen van statistische modellen die bijdragen aan de rendabiliteit van onze verschillende business portefeuilles.

Zo ontwikkel je statistische modellen die de responsgraad op onze Direct Marketing-campagnes verbeteren, tot betere profilering leiden van bestaande en nieuwe klanten, onze... acquisitie campagnes verbeteren en die leiden tot optimalisatie van onze marketing-mix (pricing, channels). Je slaagt erin om data om te toveren tot relevante en heldere business inzichten enstrategische adviezen.

Samengevat :
Zorg jij ervoor dat onze marketingcampagnes goed beheerd worden d.m.v. op punt gestelde selectieprocedures en de juiste inzichten wat betreft rendabiliteit (significantietests tussen target en controle groepen; ROI-berekening); Adviseer je het marketing departement betreffende Customer Relationship Management d.m.v. de ontwikkeling van predictieve modellen (response, appetite, uplift scoring) en segmentaties (random forest, clustering), customer lifetime value enz.; Gebruik en ontwikkel je datamining technieken en algoritmes om patronen en relaties in grote volumes van data komende van diverse bronnen (marketing data, online data, transactionele data, corporate data) te ontdekken; Begeleid je het marketing departement bij het optimaliseren en personaliseren van aanbiedingen voor klanten. Een ‘customer oriented’ en ‘event and trigger based’ model staat hier centraal. Ontwikkel je KPI dashboards die de business toelaten de beste strategische beslissingen te nemen.

Jouw Profiel
Je beschikt over een universitaire master met een kwantitieve focus (data science, statistiek, handelsingenieur, wiskunde, econometrie, psychologie); Je hebt een aantal jaren (idealiter 3 tot 5) ervaring in een data-analytische functie (data analyst, business intelligence analyst,…) Je hebt professionele ervaring in het programmeren met SPSS (rechtstreeks programmeren in syntax editor) Je hebt professionele ervaring in het programmeren met Python of wil dit graag leren Je hebt naast interesse in data ook een interesse in campagnemanagement en in hoe analytische inzichten gebruikt kunnen worden in de businesspraktijk; Je beschikt over een analytische ervaring voor de ontwikkeling van tests, segmentaties, waarschijnlijkheidsmodellen en/of predictieve modellen (kennis van regressieanalyses, clusteranalyse, factoranalyse,…); Je hebt een zeer goede kennis van Microsoft Office, voornamelijk Excel of Access; Je kunt zelfstandig, maar ook in team werken en je bent stressbestendig; je kan om met onvoorziene en soms strakke deadlines Je bent sociaal en kan je makkelijk integreren in een team Je kan je analyses op een eenvoudige manier uitleggen aan de business lines (medewerkers en managers van niet-data teams, directeurs,…); Je beschikt over voldoende communicatievaardigheden om presentaties te houden of wil hierin bijleren; Je werkt nauwkeurig en je bent geïnteresseerd in de strategische overwegingen van de onderneming. Je spreekt goed Engels en bij voorkeur één van de beide landstalen (NL / FR).

Ons aanbod
Een leerrijke functie in een flexibele werkomgeving Een open werksfeer en toffe collega’ s die samen met jou streven naar een hoge klantentevredenheid Talrijke opleidingsmogelijkheden om je kennis en competenties te blijven ontwikkelen Een contract van onbepaalde duur in een groeiend bedrijf binnen een sterke BNP Paribas groep Een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.) Een Flex Income Plan waarbij je jaarlijks je eindejaarspremie (met een vast collectief keuzemoment) kunt omzetten in extra voordelen waaronder een fietsleasing, extra verlofdagen, een wagen,… Focus op work-life balance.

AlphaCredit is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg en behoort tot de groep BNP Paribas. Vanuit ons kantoor,op wandelafstand van het station Brussel Centraal, bieden we alle mogelijke kredietoplossingen aan via onze professionele partners of rechtstreeks aan klanten.

AlphaCredit blijft uitbreiden Daarom zijn we op zoek naar dynamische collega’s

Vergeet zeker niet de vermelden waar je onze vacature hebt gezien
Brussels Belgium

Salary Criteria