Job Description

Au coeur de la ville de Colmar, l'ibis Budget de Colmar cherche son nouveau responsable d'exploitation.

Vous aurez le plaisir de manager avec coeur une équipe pour qui la bonne humeur et le gout du travail sont les points forts.

L'établissement de 75 chambres accueille des touristes et une clientèle d'affaire tout au long de l'année.

Missions Générales
• Le directeur d’hôtel assure la cohésion et la coordination de toutes les équipes de l’hôtel.
• Il/elle est le premier « ambassadeur » de l’hôtel et de Accor auprès de la clientèle et des institutions locales.
• Le Directeur met en œuvre la stratégie d’ibis et de l’établissement afin d’atteindre des objectifs de qualité de service, d’attitude et de rentabilité des départements de l’hôtel.
• Il a la responsabilité managériale sur l’ensemble des métiers de son périmètre.
• Il est le garant de et du renouvellement des offres de service de son établissement.

Principales Responsabilités

Relation Client
• Traduit l’état... d’esprit d’ibis sur le terrain et s’assure de la flexibilité des organisations afin de proposer des réponses adaptées aux besoins des clients.
• Commercialise l’hôtel dans sa zone primaire.
• Conçoit et met en place des actions en vue d’augmenter les résultats de l’hébergement et des ventes directes.
• Développe les réseaux locaux.

Qualité
• Veille à développer le RPS de l’hôtel.
• Utilise les commentaires et suggestions comme outil de management auprès des équipes.
• Poursuit les niveaux les plus élevés de qualité de service afin de se différencier sur le marché.

Management des équipes
• Encadre une équipe de 12 personnes et développe leurs compétences.
• Transmet l’état d’esprit de Heartist et ibis auprès des collaborateurs par un management de proximité, de convivialité et de transversalité et s’assure que ces principes soient bien retraduits par les collaborateurs, entre eux et auprès de la clientèle.
• Développe ses collaborateurs vers leur meilleur niveau de compétences et les accompagne dans leur évolution professionnelle.

Commercial / Vente
• Transmet aux équipes un esprit vendeur en les stimulant en permanence et est force de proposition sur toutes les offres commercialisables.
• A de bonnes bases en techniques de revenue management et maitrise les ficelles de la distribution.
• Gérer l’optimisation du RevPAR et des espaces dans l’hôtel.

Gestion
• Optimise les organisations et maximise les résultats financiers.
• Réalise les budgets ventes et charges de son hôtel et en assure le suivi.
• Veille à la mise en place et à un suivi rigoureux des procédures.
• Est responsable de l’atteinte des objectifs commerciaux, managériaux et économiques de son hôtel.

Benefits
• entreprise en développement offrant des perspectives d'évolution et de mobilité
• Rémunération selon profil
• carte collaborateur Accor
Colmar France

Salary Criteria