L'Hôtel Hélios Opéra**** du réseau Les Hôtels Emeraude, situé en plein cœur de la capitale, proche des Galeries Lafayette et de l'Opéra Garnier, recherche son/sa Chef(fe) de Réception (h/f) en CDI 39h. Etablissement à taille humaine de 42 chambres, vous rejoindrez une équipe soudée et dynamique et pourrez apporter votre savoir faire et vos compétences pour encadrer la réception.

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons un Chef de Réception qui aime travailler en équipe, qui a le sens du service et qui aime le contact humain ;
• Vous avez une première expérience réussie dans le domaine de l’hôtellerie
• Vous avez une expérience significative dans le management d'équipe
• Vous possédez les qualités suivantes ; ponctuel, avenant, rigoureux, souriant
• Vous aimez le contact avec la clientèle
• Vous maitrisez les outils informatiques et êtes à l’aise avec les logiciels bureautiques (Excel, Word, Outlook, etc.) mais avez déjà utilisé des PMS hôteliers (connaissance du PMS Opera est un plus)
•... Vous maitrisez parfaitement le français et l'anglais à l’oral comme à l’écrit, une 3ème langue est un plus
• Vous possédez des notions de comptabilité/gestion ainsi qu'une sensibilité au revenue management
• Vous êtes à l'aise avec les différents OTA's et sites de distribution
• Vous êtes un homme ou une femme de terrain avant tout

Nous recherchons avant tout des candidats réactifs, possédant une forte culture du management, qui souhaitent s'investir dans une fonction où autonomie, sens des responsabilités et polyvalence sont les maitres mots.

Vous encadrerez une équipe à taille humaine et animerez le fonctionnement d'une réception. Vous êtes responsable et autonome, maîtrisez les taches d'un Chef de Réception au-delà du management : gestion des débiteurs, contrôles des commissions, revenue management, gestion des plaintes et litiges, animation de l'équipe de réception.

AVANTAGES

Le bien-être de nos collaborateurs est tout aussi important que celui de nos clients, voici les avantages que nous vous proposons en rejoignant le réseau des Hôtels Emeraude :
• 2 jours de repos fixes et consécutifs : vendredi/samedi
• Remboursement à hauteur de 50% des transports
• Possibilité d’évolution intra réseau
• Primes aux objectifs

Type d'emploi : Temps plein 39h, CDI

Salaire : à partir de 2 350,00€ brut par mois
Paris France

Salary Criteria