Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nivel mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.

Nos encontramos en la búsqueda de "Jefe de Front Office" para Miraflores Park, a Belmond hotel, Lima.

Principales funciones:
• Supervisar las labores del equipo y cumplimiento de estándares de calidad LQA.
• Autorizar el pedido de requerimientos para el área.
• Revisar diariamente cuaderno de ocurrencias y darle seguimiento a los inconvenientes.
• Elaborar el horario de trabajo y descansos para los Recepcionistas, Central Telefónica, Botones y Porteros
• Canalizar y/o resolver las quejas de los huéspedes.
• Brindar información continuamente al área de Auditoria, sobre ventas y costos de los servicios del Hotel.
• Informar diariamente a todas las áreas la llegada de Huéspedes VIP.
• Programar bloqueo de habitaciones, por remodelación, grupos, etc.
• Elaborar y controlar... la ejecución presupuestal, de acuerdo al Budget Anual aprobado.. Proponer e implementar planes de acción para corregir las desviaciones.
• Elaborar anualmente lista de Capex, según las necesidades del área.
• Mantener informado a las demás áreas sobre clientes VIP y requerimientos especiales.
• Velar por el desarrollo profesional de su equipo de trabajo.
• Asistir a huéspedes o clientes en lo que sea necesario, como información turística, del Hotel, etc.

Le solicitamos asimismo por favor completar el siguiente formulario

Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" no distinguimos personas con habilidades especiales.

"Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad".

Requirements

Educación: Superior Universitaria - Bachiller

Profesión: Administración Hotelera / Turística, carreras afines

Conocimientos: Manejo de sistemas Hoteleros, Inventarios y Presupuestos

Nivel de Ingles: Avanzado

Nivel de Office: Intermedio

Experiencia: 2 años en puestos similares.

Benefits

Pertenecer a una empresa multinacional de productos y servicios de lujo.

Descuentos y noches "complimentary" en nuestras propiedades y servicios alrededor del mundo
Lima Peru

Salary Criteria