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Fortinet
Fortinet Venezuela Venezuela
3 months ago
Requerimos un profesional encargado de gestionar la presencia online de nuestra empresa en las redes sociales y otros medios
objetivo principal es crear y mantener una comunidad de seguidores y clientes leales, así como incrementar el alcance y visibilidad de la marca en línea.
Entre las responsabilidades que buscamos de un Community Manager se incluyen:
• Crear y gestionar las cuentas de redes sociales de la marca, incluyendo Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, entre otras.
• Crear y publicar contenido relevante y atractivo para la comunidad, incluyendo textos, imágenes, videos, infografías, entre otros.
• Analizar y medir el impacto de las acciones realizadas en las redes sociales, así como el comportamiento de la comunidad.
• Mantener una comunicación fluida y cercana con los seguidores y clientes, respondiendo a sus comentarios, preguntas y sugerencias.
• Monitorizar las menciones y referencias a la marca en las redes sociales y otros medios digitales, respondiendo... adecuadamente a las críticas y situaciones conflictivas.
• Trabajar en colaboración con otros departamentos de la empresa para crear y desarrollar campañas de marketing y comunicación en línea.
• Identificar y colaborar con influencers y líderes de opinión en las redes sociales, para generar mayor alcance y engagement en la comunidad.
Es importante que cuente con los siguientes requisitos:
• Experiencia: Se requiere que el Community Manager tenga experiencia previa en la gestión de redes sociales y comunidades en línea. Una experiencia demostrable puede ser una garantía de que la persona sabe cómo manejar situaciones complejas y generar contenido efectivo.
• Conocimientos en marketing digital: Debe tener conocimientos en marketing digital, SEO, publicidad online, y análisis de datos. Esto le permitirá diseñar estrategias efectivas y medir los resultados de sus acciones.
• Habilidades de comunicación: Tenga habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita. Debe ser capaz de redactar contenido atractivo y convincente, y saber cómo responder a los seguidores y clientes de manera amable y profesional.
• Creatividad: Debe ser capaz de generar contenido original y atractivo que llame la atención de la comunidad y genere engagement.
• Conocimiento de las redes sociales: Tener un conocimiento profundo de las principales redes sociales, sus características y funcionalidades. Esto le permitirá utilizarlas de manera efectiva para lograr los objetivos de la marca.
• Capacidad de trabajo en equipo: Debe ser capaz de trabajar en equipo con otros departamentos de la empresa, para diseñar y ejecutar estrategias de comunicación en línea efectivas.
• Flexibilidad: Debe estar al tanto de las últimas tendencias y novedades en el mercado. Por lo tanto, debe ser flexible y estar dispuesto a adaptarse a los cambios y novedades en la gestión de redes sociales
Venezuela
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