Position Summary
• Sales activities (both existing and new customers)
• Offer customers to attend Straumann course, seminar and event
• Collection of bills (most of them are wire transfer, credit card payment and automatic bank debit.
• Promote and support ITI related action
• Provide customers with the information on Straumann products (new product promotion, academic information, and method of using
• Information collection (competitive products, competitors, related facilities, product information based on Pharmaceutical Affairs Law)
• Handle with complains
• 営業活動（既存顧客への販売活動および新規獲得活動）
• 弊社関連のコース、セミナー、イベントの募集提案
• 販売代金回収活動（大半は、振込み、クレジットカード、自動引落しとなっています）
• ITI関連アクションの促進、サポート
• 製品情報提供活動（新商品のプロモーション、学術情報の提供、製品使用方法の提供）
• 情報収集活動（競合製品、競合会社の情報収集、関連施設の情報収集、薬機法に基づく製品情報の収集）
• 苦情、クレーム処理

Key Responsibilities

Professional duties:

専門職務
• Identify, research, and contact prospective customers and build positive relationships that will generate future sales and repeat... business.

見込み客を特定、調査して連絡をとり、将来の売上げやリピート注文につながる前向きの関係を築く
• Visit existing and new customers

既存の顧客と新規顧客を訪問する
• Assess customer needs and suggest appropriate products and services

顧客のニーズを評価し、適切な製品やサービスを提案する
• Deliver a presentation to customers about explanation of products using PowerPoint if needed

状況に応じてパワーポイントを用い、顧客に製品説明、プレゼンテーションを実施する
• Provide our customers with product information and propose the method how to use our products appropriately and respond to customers’ complicated request. Submit an approval request form to Area Manager if necessary

製品情報を提供し、顧客が正しい製品使用が図れるよう提案する。また、より複雑な顧客の問い合わせに対応する。必要に応じて稟議書を作成、上司に提出する
• Negotiate prices within limits of authority, and conclude sales orders to meet revenue targets

権限の範囲内で価格交渉を行い、注文を獲得し営業目標を達成する
• Refer sales leads, customer feedback, and information on competitor activity to appropriate contacts within the organization so that they can respond to changing market conditions and customer demands

営業の手がかり、顧客のフィードバック、競争に関する情報を組織内の適切な担当者に伝え、市場の状況や顧客の需要の変化に対応できるようにする
• Develop long term sales plans for key customers and accounts

主要顧客や大口顧客向けの長期営業計画を作成する
• Monitor and adapt sales activities so that these objectives are met

これらの目標が達成されるよう営業活動を注視し適宜調整する
• Establish sales plans and prioritize and schedule own activities

営業計画を確立し、自らの業務のプライオリティとスケジュールを設定する
• Plan, propose and implement a seminar in order to respond to requests from own customers and regional needs

自身の担当顧客、地域のニーズに応えるため、自らセミナーを企画しそれを実行する
• Understand Straumann’s corporate and Japan sales strategies and implement them to own customers (ex. Customer segmentation, set regular visit, and SIANCOF etc.)

会社（スイス本社ならびにストローマンジャパン）が示した販売戦略を理解し、自身のテリトリー、顧客に落としこんで、販売プロセスを実行していく（例：カスタマーセグメンテーション、定期訪問先設定、SIANCOFなど）
• Maintain SAP CRM database

SAP CRMデータベース（顧客管理システム兼日報）を保守する
• Coach and mentor less experienced sales representatives to achieve their sales targets

経験の少ない営業担当者が各自のセールス目標を達成できるよう指導教育する
• Implement completion of payment action against payment arrears

支払い延滞施設に対して支払完遂アクションを実施する
• Collect information on competitor’s product and feedback it within Sales division in order to use it effectively in sales activities

他社製品情報や競合会社情報を入手し、情報フィードバックして、営業部全体の活動に役立てる
• Investigate customer’s needs and technical needs and propose Straumann’s course and seminar

顧客にニーズ、技術を探り出し、弊社提供のコース、セミナーを案内する
• Announce ITI activities to customers and encourage them to register ITI membership, ITI study club and attend ITI seminar etc.

ITI学会活動を顧客に周知し、ITIメンバー登録、ITIスタディクラブ、ITIコース等への勧誘を行う
• Solve a problem as a contact person against complaints from customers

苦情、クレームに顧客の窓口パーソンとして対応し、問題を解決する
• Build product knowledge, dentistry and medical device information constantly

製品知識、関連歯科学、業界情報を常に学び知識の強化を図る
• Submit sales reports to Area Manager and respond to a request from each stakeholder if needed

所属長、社内関係各部門よりの依頼事項に対応し、必要に応じて営業報告を行う
• Learn and comply with legal obligation. Protect the confidentiality for customers information

関係法規を学び、コンプライアンスを遵守する。また顧客情報、社内情報の漏洩を自ら防止する

Skills

Candidate Qualifications:
• Educational background on minimum BA. Level

大学卒業以上
• Minimum 3～5 years of experience from a Sales function

3～5年以上のセールス経験
• Experience and proficiency in consultative selling

提案営業の経験とスキル
• Driver’s license

普通自動車1種運転免許
• Basic skill in Microsoft Office applications, including Word, Excel, and PowerPoint

Microsoft Officeアプリケーション（Word、Excel、PowerPoint）の基本スキル
• Geographically mobile within Japan

国内出張が可能な方

Preferable Experiences
• Experience in pharmaceutical, medical device, or medical field

製薬、医療機器、医療の分野経験者
• Minimum BA. Level in related field OR those with equivalent academic ability

関連分野における学士以上の学位または同等の能力を有する者
• OR Dental technician, Dental hygienist

または、歯科技工士、歯科衛生士の経験者

About Us

The Straumann Group is a global leader in tooth replacement and orthodontic solutions. It unites global and international brands that stand for excellence, innovation and quality in tooth replacement and esthetics, including Straumann, Neodent, Medentika, ClearCorrect, Dental Wings and other fully- or partly-owned companies and partners.

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