Için çalışan bir Satış Müdürü, geleceğe dönük ve tekrarlı işlerin geliştirilmesi yoluyla oteli pazarda lider konumda tutacak stratejileri tavsiye etmek için yerel pazar eğilimlerini ve rakip faaliyetlerini analiz eder.
Ben ne yapacağım?
Bir Satış Müdürü olarak, geleceğe dönük ve tekrarlı işlerin geliştirilmesi yoluyla oteli pazarda lider konumda tutacak stratejileri tavsiye etmek için yerel pazar eğilimlerini ve rakip faaliyetlerini analiz edeceksiniz. Özellikle aşağıdaki görevleri en yüksek standartlarda yerine getirmekten sorumlu olacaksınız:
• İş fırsatları tespit etmek için yerel pazar eğilimlerini ve rakip faaliyetlerini analiz eder
• Belirli otele/gruba iş çekmek ve tüm gelir akışlarında pazar/müşteri payını artırmak için müşteri hesapları geliştirmek ve yerel bölgede seyahat etmek
• Kurumsal müşterilerle oda fiyatı/paket pazarlığı yapmak
• Sosyal medya kanalları da dahil olmak üzere yaratıcı yerel pazarlama kanallarını geliştirmek ve uygulamak
• Güncel iş ve fiyatlandırma koşullarına uygun olarak otel için şirket sözleşmeleri hazırlamak
• Güncel iş stratejileri dahilinde çalışmak ve potansiyel fırsatları tespit etmek
• Olağanüstü bir Konuk deneyimi yaratmak ve güçlü, kapsamlı satış programları oluşturmak için oteldeki diğer departmanlarla işbirliği yapmak
• Gerektiğinde Satış etkinliklerine katılmak
• Randevuların, yapılan aramaların ve iş fırsatlarının raporlanması da dahil olmak üzere Satış Direktörünün ve üst yönetimin ihtiyaçlarını karşılayacak doğru ve anlık raporlar hazırlamak
• Müşteri taleplerine hızlı ve profesyonel biçimde yanıt vermek
• Personel performansını şirket politikaları ve prosedürleri uyarınca yönetmek
• Satış ekibine personel almak, yönetmek, eğitmek ve geliştirmek
Ne arıyoruz?
Bir Satış Müdürü, her zaman Konuklarımız namına ve diğer Ekip Üyeleriyle birlikte çalışır. Bu görevi başarıyla yürütebilmek için aşağıdaki tutumu, davranışları, becerileri ve değerleri sürdürmelisiniz:
• Pozitif tutum ve iyi iletişim becerileri
• Yüksek seviyede müşteri hizmeti sunmaya bağlılık
• Üstün kişisel bakım standartları
• Çeşitli iş durumlarına yanıt verebilme esnekliği
• Baskı altında ve kendi inisiyatifiyle çalışabilme kabiliyeti
• Bir satışı sonuçlandırmada belgelenmiş bir başarı geçmişiyle benzer bir görevde deneyim
Aşağıdaki yeterlilikleri ve ayırt edici özellikleri gösterebilmeniz bu pozisyon için avantaj sağlayacaktır:
• Yerel pazar hakkında bilgi
• Otelcilik bilgisi
• Satış tutkusu ve hedefleri ve amaçları gerçekleştirme tutkusu
• İlgili bir alanda nitelik derecesi avantaj sağlayacaktır
Hilton çalışanı olmanın ayrıcalıkları nelerdir?
Hilton dünyanın önde gelen konaklama şirketlerinden biridir. Lüks ve üst sınıf otel ve resortlardan apart-suite ve orta sınıf otellere kadar birçok farklı seçeneğiyle konuklarına hizmet vermektedir. Hilton yüzyıla yakın bir süredir iş seyahati ve tatil amaçlı gelen konuklarına en iyi konaklama hizmetlerini, rahatlığı ve değeri sunmaktadır. Hilton sahip olduğu global markalarla konuklarına en iyi hizmeti verme geleneğini sürdürmektedir. “Her otelimizde, her konuğumuza, her zaman yaşattığımız eşsiz deneyimler sayesinde dünyayı konukseverliğin ışığı ve sıcaklığı ile doldurma” vizyonumuz bizi dünya üzerinde bulunan tüm otellerimizde ağırladığımız konuklarımıza eşsiz bir deneyim sunma yolunda bir araya getirmektedir. Ve en önemlisi takım üyelerimiz bu eşsiz deneyimin en önemli parçasıdır !
Casablanca Morocco