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  • 2 weeks ago

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Widex está presente em Portugal desde 1987. Desde 2019 que pertencemos ao grupo da WSAudiology. O nosso negócio atua na área da reabilitação auditiva no setor de retalho e revenda.

Atualmente temos cerca de 33 lojas/centros e somos um dos principais produtores do mundo de aparelhos auditivos de qualidade e outras soluções auditivas.
Neste momento, estamos a recrutar um Assistente de Atendimento ao Cliente para o nosso Centro de Gondomar em regime de Part-time das 18h30 às 23h00:

Perfil pretendido:

12o Ano de Escolaridade (preferencial);
Experiência profissional de 1 ano (requisito preferencial);
Capacidade de Organização;
Dinamismo;
Capacidade de relacionamento;

Principais Funções:
Atendimento dos clientes que se dirigem ao balcão e ao telefone;
Marcação de Consultas;
Encaminhamento dos pacientes para os respetivos Técnicos;
Receção e elaboração de vendas a dinheiro de Aparelhos Auditivos e todo o material necessário aos mesmos e ainda do equipamento para ajudas técnicas à... audição;
Abertura de pedidos de assistência técnica e receção dos sistemas auditivos para a reparação e assistência;
Cobrança de folhas de obra sempre que as reparação sejam para cobrar.

Outras Funções:
Elaboração das folhas de Caixa;
Mudança de pilhas e tubos, verificação e reparação dos sistemas auditivos;
Secretariado relacionado com clientes ao balcão: diversas declarações e orçamentos.

Responsabilidades:

Assegurar um atendimento simpático, educado e eficiente na receção;
Fazer uma adequada triagem das necessidades do paciente de modo a conduzir o atendimento para o técnico adequado e para o serviço adequado;
Saber gerir conflitos mantendo sempre uma postura simpática, educada e adequada.

Tipo de oferta:
Part-Time

Horas de meio período: 22,5 por semana

Horário de trabalho:
• Dias úteis e fins de semana

Habilitações literárias:
• Ensino básico (preferencial)

Disponibilidade para turnos:
• Turno noturno (obrigatório
São Cosme Portugal

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Apply - Técnico Administrativo São Cosme