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  • 1 week ago

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Kundenheld (m/w/d) gesucht: Dein Service macht den Unterschied!

Du liebst es, mit Menschen zu sprechen und Deine positive Energie ist ansteckend? Du siehst Herausforderungen als Chance und willst mit uns die digitale Welt revolutionieren? Perfekt, denn wir suchen genau Dich!

Deine neue Mission:

Als unser Kundenservice-Profi (m/w/d) bist Du mehr als nur ein Mitarbeiter – Du bist der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kundenbeziehungen. Ob es um die Koordination von Terminen für den Glasfaseranschluss geht oder um die tatkräftige Unterstützung unserer Projektteams – Du bist stets die erste Adresse für unsere Kunden, wenn sie Rat suchen oder Hilfe benötigen. Komm an Bord und zeig uns, wie Service wirklich geht!

Deine Benefits:
• Stabilität und Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Flexibilität im Arbeitsalltag durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Profitiere von 30 Tagen Erholungsurlaub, um dich vollständig zu erholen und mit neuer Kraft... in deinen Arbeitsalltag zurückzukehren
• Mitarbeiterangebotsportal - Hiererwarten dich exklusive Rabatte bei über 800 führenden Marken
• Persönliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsangebote
• Zukunftssicherheit durch unsere betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsförderung durch unser Leasingrad-Angebot

Deine Mission:
• Terminvereinbarung mit Endkunden für den Glasfaseranschluss
• Entgegennahme von In- und Outbound Telefonaten
• Beantwortung von Kundenfragen zum Prozess

Das bringst du mit:
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Grundkenntnisse in MS Office
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise

Willkommen bei VolkerWessels Telecom Deutschland GmbH, einem führenden Mitglied der weltweiten VolkerWessels Gruppe mit über 17.000 Mitarbeitern. Als modernes Dienstleistungsunternehmen sind wir stolz darauf, deutschlandweit wegweisende Telekommunikationsanlagen im Mobilfunk- und Festnetzbereich zu konzipieren und umzusetzen
Mülheim Germany

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Apply - Kundenberater (m/w/d) Mülheim