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  • 1 month ago

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Established since 1879, Birks is a luxury jewellery store whose reputation is built on quality, exclusivity, unique design and excellence in service. We pride ourselves in offering meaningful experiences and in building intimate relationships with each and every one of our clients.

As a Store Manager for our Birks store located in the new Royalmount location you will get to embody our belief in the promise of a brighter tomorrow through each interaction. As such, you will get to work in a highly motivated team that values excellence, hard work and team work.

ARE YOU OUR HIDDEN GEM?

The Store Manager assists the Store Director with the daily store operations, with a major focus on providing excellent customer service and fostering a professional and pleasant working environment for all staff members. The Store Manager creates a refreshing experience for clients and a heartwarming environment for employees where they see their potential grow.

To do so, the Store Manager will be... expected to…
• Develop, organize and manage a high-volume retail store
• Drive, lead, motivate and develop staff to become leaders in luxury jewelry sales
• Foster an environment that puts the client at the forefront
• Develop meaningful relationships with each and every client
• Manage store operations, business development, client relations and promote the store within the community
• Achieve or exceed sales targets continuously

Our ideal candidate has…
• Five (5) years of retail sales experience, luxury retail and/or jewelry experience is preferred;
• A Bachelor’s Degree in Operations Management, Business
• Administration OR other relevant education;
• Strong team values and leadership skills;
• Ability to offer an exceptional client service that is both unique and memorable;
• Excellent interpersonal, communication and writing skills;
• A solid knowledge of the MS Office suite (Excel, MS Word, Outlook);
• A goal oriented and sales driven mindset but understands that truly caring about clients and exceeding their expectations is key to their success.

OUR PROMISE OF DELIGHT

In return for your commitment to excellence, we offer:
• Competitive earnings, including commissions and bonuses
• Social benefits
• Wellness program
• Award and recognition programs
• Innovative and unique training programs
• Employee discounts

At Birks, you will find a management team that truly cares about your professional growth. You will be empowered to be yourself, in order to offer excellent customer service and to create an experience that will build long-lasting client relationships.

Come join us at Birks, and let your true self shine!

Are you the gem we are looking for?
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Depuis 1879, Birks est un joaillier de luxe réputé non seulement pour la qualité, l'exclusivité et le caractère unique de ses créations, mais également pour l'excellence inégalée de son service. C'est pour nous une immense fierté que d'offrir une expérience authentique et tisser des liens solides avec chacun de nos clients.

À titre de gérant de magasin à notre magasin du Birks située au Royalmount, vous exprimez l’essence même de notre conviction dans chacune de vos interactions : la promesse de lendemains plus brillants. De plus, vous travaillez au sein d'une équipe dynamique pour qui l'excellence, le dévouement et l'esprit d'équipe sont des valeurs primordiales.

SERIEZ-VOUS NOTRE PERLE RARE?

Le gérant de magasin épaule le directeur de magasin dans la gestion des activités quotidiennes. Il s’assure d’offrir un service à la clientèle hors pair tout en créant un milieu de travail professionnel et agréable pour tous. Le gérant de magasin crée une expérience rafraîchissante auprès de notre clientèle et un environnement empreint de convivialité pour nos employés, leur permettant ainsi d’entrevoir la croissance de leur potentiel.

Afin d'atteindre cet objectif, le professionnel de la vente doit…
• Conseiller chaque client selon ses besoins de façon personnalisée
• Assurer la croissance, l'organisation et la gestion d'un magasin de détail au volume d'affaires élevé;
• Diriger, motiver et former les membres du personnel afin qu'ils maîtrisent la vente de bijoux de luxe
• Créer un environnement dans lequel la priorité est accordée au client
• Tisser des liens solides avec chaque client
• Gérer les activités du magasin, le développement des affaires, les relations avec la clientèle, et promouvoir le magasin au sein de la communauté.

Profil du candidat idéal
• Minimum de cinq (5) ans d'expérience dans le commerce de détail; expérience avec les produits/services de luxe ou la joaillerie, un atout;
• Baccalauréat en gestion des activités d'exploitation, administration des affaires OU tout autre domaine connexe;
• Grand esprit d'équipe et qualités de chef;
• Grand sens de l'organisation et faculté d'apprentissage
• Capacité d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, unique et mémorable;
• Excellentes compétences en rédaction et communication, et sens de l'entregent;
• Connaissance approfondie de la suite MS Office (Excel, Word, Outlook, etc.);
• Esprit axé sur les résultats et les ventes, tout en misant sur le dépassement des exigences du client.
• Connaissance de l'anglais, un atout;

NOTRE PROMESSE D'ENCHANTEMENT

En échange de votre engagement envers l'excellence, voici ce que nous vous offrons…
• Salaires concurrentiels, y compris des commissions et primes
• Avantages sociaux
• Semaine de la santé
• Programmes de reconnaissance
• Programmes de formation uniques et novateurs
• Rabais accordés aux employés

Chez Birks, vous trouverez une équipe de gestion qui tient à coeur votre plan de carrière. Nous favorisons un milieu de travail où la valorisation et l’encadrement sont mis à l’avant-plan dans le but de toujours offrir une expérience rafraîchissante et créer des relations durables avec nos clients.

Joignez-vous à Birks, et laissez votre talent briller de mille feux!

Nous sommes toujours à la recherche de perles rares comme vous
Montreal QC

salary-criteria

Apply - Store Manager/ Gérant de magasin Montreal