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  • Agent escale commercial Les Abymes
  • Air Caraïbes in Les Abymes, , Guadeloupe
  • jobs
  • 1 month ago

jobs description

Air Caraïbes recrute des agents d'escales base Guadeloupe

CDD Temps partiel 28 heures

Missions principales :

Assurer le service aux passagers et leurs bagages (Air Caraïbes et Cies associées, affrétées & assistées) lors des opérations d'enregistrement, d'embarquement, de correspondance ou d'arrivée.

Missions spécifiques :
• Accueillir et orienter les passagers (hall, comptoirs d'information, salons, piste, arrivée).
• Renseigner les passagers sur les horaires de départs, d'arrivées et sur les éventuelles correspondances.
• Prendre en charge les clients en partance (embarquement), à leur arrivée (débarquement) ou en correspondance (transit).
• Préparer le vol avant l'enregistrement.
• Procéder à l'enregistrement des passagers et des bagages (taxation des éventuels excédents de bagages, promotion et taxation des services ancillaries) et faciliter les formalités de correspondance.
• Gérer la fin de vol (heure limite d'enregistrement).

Exigences de l'emploi

Formation/ Expériences... requis pour le poste :
• Diplômes / niveau de formation : Formation d’agent escale ou BAC+2, BTS dans le domaine du tourisme ou des langues

Logiciels utilisés dans le poste :
• DCS Altéa CM

Niveau des langues requis pour le poste :
• Anglais : Courant B2- 750 TOEIC
• Autre langue : appréciée

Aptitudes requises :
• S'adapter à la diversité des personnes et des situations.
• Avoir une présentation soignée et élocution aisée.
• Satisfaire rapidement les demandes des clients en garantissant l’application des principes fondamentaux de l’entreprise.
• Être souriant, courtois et avoir le sens du contact et du service
• Être autonome, rigoureux et avoir une capacité d'adaptation
• Avoir une bonne aptitude physique et nerveuse.
• Être réactif, dynamique et aimer le travail en équipe.

Horaires :

Horaires décalés comprenant soirées, week-end et jours fériés.

Temps partiel 28h - CDD 6 mois
Les Abymes Guadeloupe

salary-criteria

Apply - Agent escale commercial Les Abymes