- Thực hiện các tour chạy hàng tuần (đặt các dịch vụ cho đoàn khách (khách sạn, xe, ăn uống, vé tham quan,…), đảm bảo tính chính xác và hiệu quả về dịch vụ;
- Kiểm tra, rà soát bảng dịch vụ, chi phí, giá thành mỗi tour;
- Cập nhật, quản lý các dữ liệu phục vụ công việc phòng điều hành;
- Duy trì quan hệ hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ: xe, khách sạn, nhà hàng…
- Giám sát và điều phối tất cả các dịch vụ , xử lý sự cố trong quá trình tour diễn ra và sau khi tour kết thúc;
- Sắp xếp và điều phối hướng dẫn viên dẫn đoàn cho các đoàn;
- Thường xuyên kiểm tra, cập nhật dịch vụ và giá dịch vụ, đảm bảo mức giá phù hợp với chất lượng dịch vụ và cạnh tranh;
- Tổng hợp các chứng từ liên quan đến tour;
- Phối hợp cùng với kế toán hoàn tất hợp đồng, thanh toán và các thủ tục quyết toán hợp đồng;
- Lập báo cáo các dịch vụ trong công tác điều hành theo quý, năm;
• Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết:
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng, Đại học - ngành Du lịch;
- Kinh nghiệm ít nhất 5 năm ở vị trí tương... đương;
- Có kiến thức về ngành du lịch, nắm được khái quát lộ trình, tuyến điểm, các địa điểm du lịch mạo hiểm (trekking);
- Có mối quan hệ với các đối tác cung cấp dịch vụ Miền Bắc là một lợi thế;
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp làm việc nhóm;
- Có khả năng thương lượng giá cả với đối tác dịch vụ, lấy được giá tốt trong quá trình làm việc;
- Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm, tận tụy với công việc;
- Trung thực, thẳng thắn, nhiệt tình, ham học hỏi;
- Đã từng đi hoặc hiểu về hiking/ trekking là một lợi thế;
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh;
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các công cụ tìm kiếm;
- Có mong muốn gắn bó lâu dài cùng với công ty để phát triển bản thân và sự nghiệp
Ho Chi Minh City Vietnam